Dette er en orientering om brukerbetaling for kommunale tjenester, fakturering og innfordring

Dette er kommunale eiendomsavgifter med legalpantekrav:

-          Avfall

-          Eiendomsskatt

-          Vann og avløp

Øvrige faktureringsområder:

-          Foreldrebetaling barnehage og skolefritidsordning(SFO)

-          Egenbetaling helse, pleie, omsorg

-          Sosiale tjenester

-          Husleie kommunale boliger

-          Tekniske tjenester

-          Kultur, idrett og fritid

-          I tillegg tilfeldig fakturering andre kommunale krav.

Den enkelte enhet utsender faktura til kunder og brukere i henhold til levert vare og tjeneste.

Eventuelle spørsmål om beregningsgrunnlag for faktura  må rettes til den enhet som har utsendt fakturaen.

Betalingsavtaler rettes til økonomiavdelingen tlf  72 41 9434 72 41 94 39.

Forfallsdatoer

Se forfallsdato på fakturablankett.

Betalingsordninger

Kommunale varer og tjenester faktureres ved utsending av giroblanketter, påført faktura- og betalingsinformasjon. For faste regninger, f. eks  eiendomsavgifter , barnehage/skolefritid, husleie mv. tilbyr Røros kommune elektroniske betalingsformer som avtalegiro og e-faktura.

Ønsker du å inngå avtalegiro eller e-fakturaavtale må du registrere avtaler på hvert enkelt område. For eksempel en avtale på barnehage og en ny avtale på husleie. Kontakt økonomiavdelingen for nærmere informasjon, tlf  72 41 94 34 eller  72 41 94 39.

Betaling

Bruk den originale blanketten når du betaler, husk å benytte KID-nummer. Da er du sikret rask og sikker behandling av betalingen.

Overhold betalingsfristen så slipper du tillegg av renter og omkostninger. Etter forfall beregnes forsinkelsesrente etter gjeldende sats.

Unngå purring – velg avtalegiro og/ eller e-faktura.

Innfordring / inkasso

Dersom kravet ikke betales innen ordinært forfall, er kravet å regne som misligholdt, og kravet går over i innfordringsfasen. Kravet purres ved inkassovarsel  og purregebyr og forsinkelsesrenter blir lagt tillagt hovedkravet.

Dersom du fortsatt unnlater å betale kravet, blir det overført for videre innfordring/inkasso og eventuell tvangsinndrivelse.

Hovedkravet vil bli tillagt omkostninger som inkassosalær og eventuelle offentlige gebyrer.

Dersom kravet er overført til inkasso, skal alle henvendelser vedrørende kravet rettes til inkassoselskapet.